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O que eu encontro nas contas que eu abro.
Análise longa, com o número medido, a fonte e a data ao lado de cada afirmação. Nada aqui é opinião de mercado: cada número foi apurado em conta que eu operei, entre março e setembro de 2026, anonimizado por setor.
Publico quando tenho número apurado para sustentar o texto, e não em dia fixo. Cada artigo diz de onde veio cada número e quando ele foi medido.
Onze destes textos são sobre a mesma coisa: o lead que chega e o resultado que não aparece no caixa. Eles estão reunidos, na ordem em que eu leria.
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Vale a pena comprar leads?
Eu não vendo lista e não compro. O que eu tenho é o que acontece depois que o contato entra, e é aí que a conta desanda: ele cai numa fila que já não é atendida.
Ler o artigoComo captar cliente sem verba, quando anunciar ainda não é opção
Quatro coisas que funcionam antes de existir verba, em ordem de retorno pelo esforço. Nenhuma delas é postar mais, e uma delas é a que quase todo mundo pula.
Ler o artigoComo organizar o atendimento de WhatsApp sem contratar ninguém
Quatro passos que cabem numa tarde e não dependem de ferramenta nova. O que decide é o dono e o horário, não o aplicativo.
Ler o artigoO que esperar de uma agência de marketing
A relação quase nunca azeda por resultado ruim, azeda por combinado que não foi feito. O que é justo cobrar, o que não é, e os três sinais de que vai dar errado.
Ler o artigoO que faz um gestor de tráfego, de verdade
A parte de apertar botão leva duas horas por semana e é a que menos decide resultado. Os quatro trabalhos que decidem, e o que dá para cobrar todo mês de quem você contratar.
Ler o artigoO lead não sumiu. Ele está esperando alguém responder.
Em sete setores sem relação entre si, de 77% a 91% da base nunca recebeu o primeiro contato. E o painel diz que o atendimento é imediato, porque mede outra coisa.
Ler o artigoVale a pena contratar um gestor de tráfego?
Depende de onde está o gargalo, e em sete setores diferentes ele não estava na mídia. Os números que eu encontro ao abrir a conta, e as três perguntas que decidem isso antes de você gastar.
Ler o artigoQuem a IA do Google cita quando alguém pergunta sobre o seu negócio
Oito perguntas de cliente levadas ao Google. Seis tiveram resposta de IA, com 38 citações e nenhuma minha. O YouTube apareceu nas seis, e quem vende o serviço quase não apareceu.
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Melhor CRM gratuito: quem responde essa pergunta vende CRM
Os sete resultados orgânicos dessa busca são fabricante vendendo o próprio software. Quem opera cinco CRMs em conta real e não vende licença de nenhum responde outra coisa.
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Quanto custa implantar um CRM, e o que faz esse preço variar
São dois custos e quase todo mundo mistura: a licença do software e a implantação. Eu abro o meu preço e as quatro coisas que fazem ele variar.
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Como implantar um CRM na empresa, na ordem que funciona
Seis passos, na ordem. Quase toda implantação que eu abro começou pelo passo quatro, que é configurar a ferramenta, e por isso o funil está bonito e vazio.
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Como saber de onde veio o lead, e por que quase ninguém sabe
Numa conta que eu operei, 2.127 de 2.159 negócios estavam com a origem vazia. O problema não é o campo, é quem precisa preencher.
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Integrar CRM com Meta Ads: o caminho de volta que quase ninguém liga
Toda conta manda lead para o CRM e quase nenhuma devolve o desfecho. Como fazer, e as três armadilhas que quebram em silêncio.
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Integrar CRM com Google Ads: por que o painel e o caixa discordam
Numa conta, 76% dos cliques eram contados como conversão e nenhum era lead. Como ligar o CRM ao Google e o que conferir antes.
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Melhor CRM para pequena empresa: o critério antes da lista
Cinco dos sete resultados dessa busca são fabricante. O que decide numa empresa pequena não é a lista de recursos.
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CRM gratuito ou pago: o que muda de verdade quando você paga
Não é recurso, é quanto trabalho manual sobra. O critério para decidir, e o sinal de que ainda não é hora de pagar.
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Meu time não usa o CRM
Quase sempre o time está registrando, só que fora do campo. Numa conta, 2.127 de 2.159 negócios tinham a origem vazia e a procedência digitada no nome do negócio.
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Como saber se o tráfego pago está dando resultado
Numa conta, 76% dos cliques eram contados como conversão e nenhum era lead. O número que responde essa pergunta é o custo por lead atendido, e quase ninguém calcula.
Ler o artigoE tem uma planilha. Ela calcula o custo por lead trabalhado, que é a conta que quase nenhum painel faz.
Pegar a planilhaQuer o mesmo olhar na sua conta?
Três perguntas e eu já consigo dizer onde eu olharia primeiro. Se não for caso para mim, eu digo isso também.