Política de privacidade

Ricardo Santos Mathia, que assina como Kado, pessoa física e titular do MEI Mathia Data Analytics, em Uberlândia, Minas Gerais. É ele o controlador dos dados tratados neste site, no sentido do artigo 5º da Lei 13.709/2018, a LGPD.

Este site é da marca pessoal dele e não é operado pela V4 Company nem por nenhum dos clientes da carteira. Dado que chega por aqui não circula para cliente nenhum.

Enquanto você não clicar em aceitar, este site não baixa nem o Google Tag Manager nem o Microsoft Clarity. Não é a tag que fica esperando: é o arquivo que não é pedido. Se você recusar, ou simplesmente ignorar o aviso, nenhuma requisição sai daqui para o Google nem para a Microsoft e nenhum cookie de análise é gravado.

Se você aceitar, entram duas ferramentas de medição. A primeira é o Google Analytics 4. Ele grava dois cookies no seu navegador, o `_ga` e um segundo começado por `_ga_`, que duram 400 dias e servem para distinguir uma visita nova de um retorno. Eles não carregam o seu nome e não são usados para te identificar.

A segunda é o Microsoft Clarity, e ela é mais invasiva que a primeira, de modo que prefiro escrever exatamente o que ela faz. Ele grava a sua visita como se fosse um vídeo: para onde você moveu o mouse, onde clicou, até onde rolou a página e quanto tempo levou em cada trecho. Eu assisto essas gravações uma a uma. É assim que eu descubro que uma página está longa demais, que um botão não parece um botão, ou que ninguém chega no ponto em que eu pergunto se você quer conversar.

Os cookies dele são mais que os do Google, e não vou disfarçar isso. Dois são deste site: o `_clck`, que dura um ano, e o `_clsk`, que dura um dia e serve para juntar numa gravação só as páginas que você abriu. Os outros são da Microsoft, e não meus. Eles são gravados nos domínios `clarity.ms` e `bing.com`, identificam o seu navegador entre os sites dela e são usados também para publicidade: `MUID` e `SRM_B`, de treze meses, `MR`, de uma semana, e `ANONCHK` e `SM`, que morrem junto com a sessão. Essa é a parte do acordo que não me beneficia e nem por isso deixo de contar: quem instala o Clarity de graça paga com isso.

A gravação da sua visita fica disponível por 30 dias e depois some. Uma amostra sorteada e o mapa de calor duram até 9 meses. Os prazos dos cookies acima não vieram da documentação: foram medidos neste site em 10/09/2026.

O que a gravação não mostra. O Clarity está configurado para esconder, antes de sair do seu navegador, tudo que você digitar, incluindo o nome e o telefone que você escrever no widget de conversa. Isso aparece na gravação como uma tarja, e não como texto. Ela também não me diz quem você é: não tem nome, não tem e-mail, e eu não tenho como ligar uma gravação a uma pessoa. Se você recusar, ou ignorar o aviso, nada disso é gravado.

Antes de aceitar, o corretor é este: eu vejo o desenho da sua visita, e nunca a sua identidade. Se isso te incomoda, recuse. O site funciona igual, e eu prefiro sua leitura à sua gravação.

Nos números do Google eu leio o agregado: quantas pessoas chegaram, de onde vieram, quais páginas leram e em que ponto pediram conversa.

A sua escolha fica gravada no seu próprio navegador, numa chave chamada `consentimento`, e não num cookie. Ela guarda a palavra "aceito" ou "recusado", e mais nada. Limpar os dados do navegador apaga a escolha e o aviso volta a aparecer.

O botão de conversa faz três perguntas antes de te levar ao WhatsApp. As respostas existem para eu chegar na conversa já sabendo do que se trata, e viram o texto da primeira mensagem que você envia.

Elas não são gravadas em servidor nenhum. Hoje não existe banco de dados, nem planilha, nem integração recebendo isso. Elas ficam no seu navegador até você mandar a mensagem, e depois existem apenas dentro da conversa de WhatsApp, como qualquer mensagem que você me mandasse.

A partir do momento em que a conversa abre no WhatsApp, quem trata os dados dessa conversa é a Meta, pelas regras dela. O seu número aparece para mim porque você me chamou, e é isso que eu uso para responder.

Se um dia essas respostas passarem a alimentar um CRM, o que está no planejamento, esta página muda antes, e não depois.

Google, pelo Analytics, e só se você aceitar. Os dados podem ser tratados fora do Brasil, sob as cláusulas do próprio Google.

Microsoft, pelo Clarity, e só se você aceitar. É lá que a gravação da visita fica hospedada, também fora do Brasil, sob as cláusulas da própria Microsoft.

Vercel, que hospeda o site e mantém o log técnico descrito acima.

Meta, se e quando você abrir a conversa no WhatsApp, e a partir daí a política aplicável à conversa é a dela.

Google Search Console, que me mostra por quais buscas o site apareceu. Esse dado chega agregado e nunca identifica quem buscou.

Ninguém além desses. Não há ferramenta de mapa de calor, gravação de tela ou chat de terceiro neste site.

O canal para exercer qualquer um desses direitos é o mesmo botão de conversa do site, que leva ao meu WhatsApp. Escreva o que você quer e eu respondo em até quinze dias, que é o prazo do artigo 19 da LGPD.

Se um dia esta política mudar, a data no topo da página muda junto, e mudança que afete o que já foi coletado é avisada antes de valer.