Motivo de perda em branco
O CRM tem o campo e ninguém preenche. Sem ele, não dá para saber se o lead era ruim, se o preço estava fora ou se a resposta demorou demais.
Para empresa com time comercial
O seu problema provavelmente não é gerar lead.
Olhando operações de sete setores sem nenhuma relação entre si, o gargalo campeão foi o mesmo em todas: lead que entrou na base e nunca recebeu o primeiro contato. Onde deu para medir, ele era a maior parte da base, não a exceção.
O que se repete
O dinheiro quase nunca para na campanha.
Ele para depois dela, no intervalo entre o lead entrar e alguém falar com ele. E o motivo de isso não ser resolvido é quase sempre o mesmo: não existe número que mostre o buraco.
77% a 91%
sem primeiro contato
Da base sem nenhum primeiro contato registrado, nos três casos em que o indicador era comparável.
7
setores diferentes
Sem relação entre si, com o mesmo gargalo. Indústria, brinde promocional, iluminação técnica, equipamento para hotelaria, confecção de atacado, acabamento para construção e varejo de tinta.
76% a 94%
de um criativo só
Dos leads vindo de um criativo só, em cinco operações. Quando ele cansa, a conta inteira cai junto e ninguém sabe por quê.
Fonte: observação própria de carteira, apurada em 29/07/2026. Os intervalos cobrem só os casos em que o indicador era comparável entre as operações.
Origem da campanha chegando crua no CRM
A UTM entra como texto bruto no cadastro, então ninguém consegue dizer qual campanha gerou qual venda. O relatório continua saindo, e ele está errado desde o começo.
Contagem de conversão da plataforma virando meta
O painel do anúncio conta uma coisa e o caixa conta outra. Enquanto as duas não forem reconciliadas, otimizar a campanha é otimizar o número errado.
O que eu opero
Três frentes, e elas só funcionam juntas.
A agência entrega o lead e para ali. A consultoria comercial começa depois do lead e não mexe na campanha. O vazamento mora exatamente na fronteira entre as duas.
01
Mídia paga em Meta e Google
Estrutura de campanha, oferta, criativo e página de destino tratados como uma coisa só. Criativo novo entra em rodada, não quando o antigo já morreu. Ver a página de tráfego pago, com preço, escopo e o que não está incluso.
- Meta Ads
- Google Ads
- Landing page
- Criativo
02
CRM e processo comercial
O lead vira tarefa com dono e prazo, o motivo de perda deixa de ser opcional e o funil passa a ter etapa que corresponde ao que o time faz de verdade. É aqui que aparece a maior parte do resultado que estava sendo perdido. Ver a página de implantação de CRM, com escopo, cadência e o que faz o preço variar.
- RD Station
- Kommo
- Pipedrive
- GoHighLevel
- Agendor
03
IA aplicada ao processo, não à conversa
Não é colocar um robô para atender o seu cliente. É tirar do time o trabalho que ele faz à mão toda semana: ler reunião, montar relatório, cruzar planilha, triar lead e acompanhar o que ficou sem resposta. Eu uso isso na minha própria operação antes de propor para a sua.
- Resumo de reunião
- Relatório automático
- Triagem de lead
- Alerta de conta parada
Como eu entro
A primeira entrega é um diagnóstico, não um contrato.
01
Diagnóstico de funil, em 48 horas
Eu leio a conta de anúncio, o CRM e a medição do site, e devolvo onde está o vazamento, com a evidência de cada afirmação. Antes de qualquer proposta.
02
Consertar a medição primeiro
Origem chegando limpa no CRM, motivo de perda obrigatório, conversão reconciliada com o caixa. Sem isso, tudo que vier depois é opinião com aparência de número.
03
Operar as três frentes
Campanha, oferta, página e cadência de contato tratadas na mesma reunião, porque mudar uma sem a outra é o que faz o resultado oscilar sem explicação.
04
Um ritmo que cabe na sua semana
Um número acompanhado por semana e um encontro por mês para decidir. Sem relatório de quarenta páginas que ninguém lê e que serve mais para justificar do que para decidir.
Operações próprias
Duas contas, com o número que dá para provar.
Retorno de 2,97 vezes sobre a mídia, com R$ 1.000 por mês.
Operação pequena, sem CRM, controle em planilha e conversão direta no WhatsApp. Doze leads e R$ 2.970 fechados no recorte, com custo por venda de R$ 83. No mesmo período o custo por conversa caiu 21% investindo 37% menos por dia.
Planilha de controle da própria conta, recorte de maio e junho de 2026.
Duas frentes de venda, dois funis e a medição fechando ponta a ponta.
Meta e Google rodando, CRM com funil de pré-venda e funil de fechamento separados, landing page própria, origem de campanha chegando no cadastro e painel de acompanhamento montado sobre o dado do CRM, não sobre o do anúncio.
Operação em andamento desde julho de 2026.
As duas são operações da minha carteira própria. O nome de cada empresa entra aqui quando elas autorizarem, e não antes.
Do blog
O raciocínio, com o número na mesa.
Antes de qualquer proposta
Me deixa olhar o seu funil primeiro.
Você me dá acesso de leitura à conta de anúncio e ao CRM, e em 48 horas eu devolvo onde está o vazamento, com a evidência de cada ponto. Se você resolver sozinho depois disso, está ótimo.